Menu

Procesondersteuner Zorg en Veiligheidshuis Twente

24 uur per week

Kun jij goed prioriteiten stellen, weet je hoe je met gevoeligheden om moet gaan en ben je handig in organiseren? Dan ben jij misschien wel de ervaren procesondersteuner die wij zoeken!

Waar kom je te werken?
Onder regie van Zorg en Veiligheidshuis Twente (ZVHT) werken verschillende organisaties uit de domeinen zorg, veiligheid en straf samen aan een integrale aanpak van personen met (potentieel) crimineel, gewelddadig of ernstig overlastgevend gedrag. ZVHT fungeert als spil in het netwerk van partners als gemeenten, Openbaar Ministerie, reclassering, politie, de Raad voor de Kinderbescherming, wijkteams en GGZ-instellingen. Het verzamelen, verwerken, uitwisselen en beoordelen van informatie is daarbij van cruciaal belang. 

Wat ga je doen?
Als procesondersteuner richt jij je op het ondersteunen van die samenwerking. Je hebt veelvuldig contact met de procesmanager, informatie coördinator en medewerkers van de aangesloten organisaties. Je zorgt samen met je collega procesondersteuners voor de verwerking van gegevens in het informatiesysteem PGAx. Deze administratie ondersteunt de onderlinge samenwerking tussen de ketenpartners van het ZVHT.

De kern van werken in een zorg en veiligheidshuis is maatwerk. De procesondersteuners zijn daarbij de spin in het web en eerste aanspreekpunt voor het netwerk. In deze rol komt veel samen zoals: administratieve taken, inhoudelijke ondersteuning en het onderhouden van relaties binnen en buiten de regio. Je neemt ook deel aan verschillende overleggen met onze partners. Je bereidt deze overleggen voor, stuurt uitnodigingen en zorgt voor de verslaglegging. Bij een casus is het belangrijk om zoveel mogelijk informatie van verschillende partijen te hebben. Jij regelt dat. En je zorgt ervoor dat het goed in de systemen staat.

Wat ga je concreet doen?

  • Casusoverleg plannen en organiseren. Je brengt informatie bij elkaar en zorgt voor dossieropbouw. Je legt de gemaakte afspraken vast en bewaakt de voortgang. Zo bied je inhoudelijke ondersteuning aan de procesregisseurs.
  • Ondersteunen van het team door relatie-, post- en agendabeheer en het voeren van het secretariaat van algemene overleggen.
  • ZVHT is een kennisknooppunt van professionals. Jij verwijst medewerkers naar de juiste partnerorganisatie.

Wat vragen we van jou?
Omdat je samenwerkt met veel verschillende organisaties is het een pré als je over een bestaand netwerk beschikt binnen het strafrechtelijke, sociale en/of GGZ-domein.
Je legt makkelijk contact met mensen en hebt een goed gevoel voor verhoudingen. De procesmanager is afhankelijk van jouw input. Daarom is het belangrijk dat je zelfstandig en resultaatgericht bent en goed in staat bent om de voortgang te bewaken. Elke casus is anders. Dit vraagt om flexibiliteit, het denken in mogelijkheden en klantgerichtheid. Daarnaast heb je enige jaren werkervaring en beschik je minimaal over een relevant mbo-diploma (niveau 4). 

Wat bieden we jou? 
Je komt te werken bij Veiligheidsregio Twente, waar het Zorg en Veiligheidshuis Twente een onderdeel van is. 
Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal € 3.818,- bruto per maand (schaal 7 CAR-(UWO) Veiligheidsregio’s) bij een 36-urige werkweek. Je krijgt in eerste instantie een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar. Bij goed functioneren kunnen we je aanstelling nog eenmalig verlengen met één jaar. Het betreft vooralsnog een tijdelijke functie voor maximaal twee jaar. Mocht een vaste aanstelling in de toekomst een mogelijkheid zijn dan bieden we dat graag aan. Wij staan ook open voor detachering.

Wij kennen prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuze Budget ter hoogte van 18,63%, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Verder kun je aansluiten bij sportactiviteiten en krijg je 26 verlofdagen (bij een 36-urige werkweek). Er zijn flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.?Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vereiste.

Solliciteren of meer weten?
Vragen over de vacature? Neem dan contact op met Ilse Sanders, procesmanager via 0629645214. Meer weten over de procedure? Neem dan contact op met Femke Startmann, HR-consulent. Zij is bereikbaar via telefoonnummer 0625741322.
Ben jij geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan voor 28 oktober je CV en motivatie via het online sollicitatieformulier. De gesprekken vinden plaats op 4 november. We vragen je om hier alvast rekening mee te houden. 

Contactpersoon vacature

Acties