Medewerker Informatievoorziening

Het team
Het team Operationele Informatievoorziening bestaat uit 18 collega’s. We zijn als team met innovatieve dingen bezig, denk aan de inzet van drones bij incidenten, het (laten) ontwikkelen van eigen apps en informatiemanagement met behulp van business intelligence. De Servicedesk ICT ondersteunt en helpt collega’s met allerlei vragen op het gebied van ICT.

De functie
Als Medewerker Informatievoorziening speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van onze klanten: onze zijn collega’s van de kolommen brandweer, GHOR en het Veiligheidsbureau. Zij kunnen vragen hebben over uiteenlopende ICT gerelateerde onderwerpen: van de functionaliteiten van Office 365 tot aan problemen met de telefoon, tablet of laptop. In deze functie lever je ook een belangrijke bijdrage aan netwerk inrichtingsvraagstukken.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het geven van uitleg en het beantwoorden van vragen van collega’s (eerstelijns calls), dit doe je door het meedraaien van diensten op de servicedesk;   
• Het verder uitwerken van calls of deze wegzetten bij een collega specialist;
• Het onderzoeken en oplossen van netwerk gerelateerde vraagstukken in de veiligheidsregio in samenwerking met collega’s;
• Het uitvoeren van algemene ICT beheerwerkzaamheden;
• Het beheren en doorontwikkelen van ons IT netwerk.

Dit breng je mee
Je bent een enthousiasteling en hebt een stevige persoonlijkheid met een gezonde dosis nuchterheid en humor. Je bent oplossingsgericht, kunt vlot communiceren en beweegt je soepel door de organisatie. Daarnaast durf je kritisch te zijn op de huidige processen en werkwijzen.

Om deze functie goed uit te kunnen oefenen vragen we het volgende:

•  Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding binnen het vakgebied ICT;   
•  Je hebt een klant- en servicegerichte houding;   
•  Je hebt goede communicatieve vaardigheden;   
•  Je kunt goed analyseren, samenwerken en bent stressbestendig;   
•  Je werkt gestructureerd en initiatiefrijk.   

Wat bieden wij jou?                                                                                                                                                                                                  Een unieke baan bij Brandweer Twente! Je levert een belangrijke bijdrage aan een veilig Twente, samen met professionele en trotse collega’s, binnen een organisatie waar volop ruimte is voor ontwikkeling, zowel professioneel als vakinhoudelijk.

In eerste instantie krijg je een tijdelijke aanstelling voor de duur van 6 maanden. Je werkt voornamelijk vanuit de brandweerkazerne in Enschede. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal €3.588,- bruto per maand (schaal 7 CAR-UWO Veiligheidsregio’s) bij een 36-urige werkweek. Daarnaast hebben we prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een Individueel Keuze Budget (IKB) ter hoogte van 18,63%, een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling bij het ABP.  

Wie is Brandweer Twente
Met passie, trots en lef staan we midden in de maatschappij. Daadkrachtig, deskundig en behulpzaam. Daar staan we om bekend. We onderscheiden ons als een ondernemend, actiegericht en vernieuwend brandweerkorps. Vanuit onze 29 kazernes verlenen we 24 uur per dag hulp aan onze inwoners. Ook als Twente slaapt werkt het brandweernetwerk door: ‘Wiej bint der altied’.  

Kijk op Brandweer Twente en Veiligheidsregio Twente voor meer informatie. 

Meer weten?
Vraag het Alfons Oosthof, Specialist Informatievoorziening via a.oosthof@brandweertwente.nl of telefonisch via 06-13940706.

Interesse?                                                                                                                                                                                                                       Je interesse kun je tot en met 23 oktober a.s. kenbaar maken door te solliciteren via de sollicitatiebutton. De gesprekken staan gepland op donderdagochtend 26 oktober. We vragen je om rekening te houden met deze datum. 

Het kunnen overleggen van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vereiste.

Handig om te weten 
Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.